सामान्य प्रश्न

हमारी कंपनी सीमेंटेड कार्बाइड के मूल पाउडर का उपयोग करती है और कभी भी रिसाइकिल किए गए पाउडर का उपयोग नहीं करती है। कच्चे माल की हर खरीद गुणवत्ता निरीक्षण द्वारा गारंटीकृत है, जो उत्पाद की गुणवत्ता का आधार है।

हां, हमारे पास न्यूनतम ऑर्डर है। पारंपरिक उत्पादों के लिए, न्यूनतम ऑर्डर मात्रा 10 टुकड़े है, और अपरंपरागत उत्पादों के लिए, यह आमतौर पर 50 टुकड़े है।

नए उत्पादों के मामले में, हम ग्राहकों के लिए मोल्ड जारी करेंगे। मोल्ड शुल्क आम तौर पर ग्राहक द्वारा वहन किया जाता है। खरीद मात्रा एक निश्चित मूल्य तक पहुंचने के बाद, हम माल के भुगतान की भरपाई के लिए मोल्ड शुल्क वापस कर देंगे।

नए ग्राहकों के लिए, हमें उत्पादन से पहले 100% भुगतान की आवश्यकता है। नियमित ग्राहकों के लिए, भुगतान शर्तें उत्पादन से पहले 50% और डिलीवरी से पहले 50% हैं। टी / टी, एलसी, वेस्ट यूनियन ठीक हैं।

नमूनों के लिए, इसका लीड टाइम लगभग 7 दिन है। बड़े पैमाने पर उत्पादन के लिए, जमा भुगतान प्राप्त करने के बाद लीड टाइम 20-30 दिन है। लीड टाइम तब प्रभावी होता है जब (1) हमें आपकी जमा राशि प्राप्त हो जाती है, और (2) हमें आपके उत्पादों के लिए आपकी अंतिम स्वीकृति मिल जाती है। यदि हमारा लीड टाइम आपकी समय सीमा के साथ काम नहीं करता है, तो कृपया अपनी बिक्री के साथ अपनी आवश्यकताओं पर विचार करें। सभी मामलों में हम आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने का प्रयास करेंगे। ज्यादातर मामलों में हम ऐसा करने में सक्षम हैं।

हमारे उत्पादों को मुख्य रूप से हवा, एक्सप्रेस, समुद्र और रेलवे द्वारा ले जाया जाता है। चार अंतरराष्ट्रीय एक्सप्रेस परिवहन एक्सप्रेस समर्थित हैं: डीएचएल, यूपीएस, फेडेक्स, टीएनटी ईएमएस भी समर्थन करता है।

हमारे उत्पादों की वारंटी अवधि आम तौर पर एक वर्ष है। यदि ग्राहक को सामान प्राप्त करने के बाद कोई समस्या है, तो कृपया जल्द से जल्द हमसे संपर्क करें। यदि गुणवत्ता की समस्या है, तो हम ग्राहक के लिए वापसी और प्रतिस्थापन सेवाओं की व्यवस्था करेंगे।

हम दुनिया भर में ग्राहकों को सेवाएँ देते हैं और वर्तमान में हमारे ग्राहक 30 से ज़्यादा देशों में हैं। हमारे मुख्य ग्राहक देश हैं संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, इटली, स्विटज़रलैंड, ऑस्ट्रेलिया, रूस, बुल्गारिया, तुर्की, मिस्र, दक्षिण अफ़्रीका, आदि।