सामान्य प्रश्न

हमारी कंपनी सीमेंटेड कार्बाइड के मूल पाउडर का उपयोग करती है और कभी भी पुनर्नवीनीकृत पाउडर का उपयोग नहीं करती है।कच्चे माल की प्रत्येक खरीद की गारंटी गुणवत्ता निरीक्षण द्वारा दी जाती है, जो उत्पाद की गुणवत्ता का आधार है।

हाँ, हमारे पास न्यूनतम ऑर्डर है।पारंपरिक उत्पादों के लिए, न्यूनतम ऑर्डर मात्रा 10 टुकड़े हैं, और अपरंपरागत उत्पादों के लिए, यह आमतौर पर 50 टुकड़े हैं।

नए उत्पादों के मामले में, हम ग्राहकों के लिए मोल्ड जारी करेंगे।मोल्ड शुल्क आम तौर पर ग्राहक द्वारा वहन किया जाता है।खरीद की मात्रा एक निश्चित मूल्य तक पहुंचने के बाद, हम माल के भुगतान की भरपाई के लिए मोल्ड शुल्क वापस कर देंगे।

नए ग्राहकों के लिए, हमें उत्पादन से पहले 100% भुगतान की आवश्यकता है।नियमित ग्राहकों के लिए, भुगतान की शर्तें उत्पादन से पहले 50% और डिलीवरी से पहले 50% हैं।टी/टी, एलसी, वेस्ट यूनियन ठीक हैं।

नमूनों के लिए, लीड टाइम लगभग 7 दिन है।बड़े पैमाने पर उत्पादन के लिए, जमा भुगतान प्राप्त करने के बाद लीड समय 20-30 दिन है।लीड समय तब प्रभावी हो जाता है जब (1) हमें आपकी जमा राशि प्राप्त हो जाती है, और (2) हमें आपके उत्पादों के लिए आपकी अंतिम मंजूरी मिल जाती है।यदि हमारा लीड समय आपकी समय सीमा के साथ काम नहीं करता है, तो कृपया अपनी बिक्री के साथ अपनी आवश्यकताओं पर ध्यान दें।सभी मामलों में हम आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने का प्रयास करेंगे।अधिकांश मामलों में हम ऐसा करने में सक्षम हैं।

हमारे उत्पादों को मुख्य रूप से हवाई, एक्सप्रेस, समुद्र और रेलवे द्वारा ले जाया जाता है।चार अंतर्राष्ट्रीय एक्सप्रेस परिवहन एक्सप्रेस समर्थित हैं: डीएचएल, यूपीएस, फेडेक्स, टीएनटी ईएमएस भी समर्थन करते हैं।

हमारे उत्पादों की वारंटी अवधि आम तौर पर एक वर्ष है।यदि सामान प्राप्त करने के बाद ग्राहक को कोई समस्या हो तो कृपया यथाशीघ्र हमसे संपर्क करें।यदि गुणवत्ता संबंधी समस्याएं हैं, तो हम ग्राहक के लिए वापसी और प्रतिस्थापन सेवाओं की व्यवस्था करेंगे।

हम दुनिया भर के ग्राहकों को सेवा प्रदान करते हैं और वर्तमान में 30 से अधिक देशों में हमारे ग्राहक हैं।मुख्य ग्राहक देश संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, इटली, स्विट्जरलैंड, ऑस्ट्रेलिया, रूस, बुल्गारिया, तुर्किये, मिस्र, दक्षिण अफ्रीका आदि हैं।